Penelitian ini menganalisis bagaimana kepercayaan pelanggan dan penanganan keluhan mampu meningkatkan keterikatan pelanggan pada pengguna jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut PT Tribeka Sukses Abadi Semarang. Hubungan tersebut didasarkan pada Expectation Confirmation Theory (ECT), yang menjadi landasan teoritis untuk menjelaskan bagaimana evaluasi pelanggan terhadap kinerja perusahaan dalam membang…
The creative economy regards innovation as the primary source of competitive advantage in enhancing export competitiveness. However, an innovative edge does not always directly improve export performance. This study was motivated by two gaps. The first is a research gap, particularly contradictory evidence regarding the impact of innovation on export performance. The second is a phenomenon gap,…
Kukuh K'satria Wicaksono, Risma Risky Nugraha, "Sistem Informasi Manajemen Pemeliharaan dan Perbaikan Komponen Mekanikal Elektrikal Gedung". Skripsi Sarjana Terapan Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prof. Dr. Drs., Stefanus Santosa, M.Kom., IPM. Dan Fikri Praharseno, S.T., M.T., Agustus 2026, 130 Halaman. Pengelolaan pemeliharaan dan perbaikan komponen mekan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kewajaran harga dan kualitas layanan pengiriman terhadap kepuasan pelanggan pada PT Frezzo Makmur Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan berlandaskan Expectation Confirmation Theory (ECT). Penulis tertarik mengkaji topik ini karena adanya fenomena ketidakpuasan distributor terkait ketepatan waktu pen…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Facilitating Condition terhadap Behavioral Intention to Use Byond by BSI di Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat berdomisili di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling yang berupa purposive sampling sebanyak 14…
This study aims to analyze the significant influence of Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, and Facilitating Conditions on Behavioral Intention to Use of BYOND by BSI (a case study in Tegal City), both simultaneously and partially. The population in this study was the Tegal City community. The sampling technique used was non-probability sampling, with a purposive …
Hasyim Mu’arifin dan Zaid Zidan “Sistem Monitoring Dan Controlling Nutrisi Tanaman Dengan Decision Support Dan Explainable AI Berbasis Internet Of Things (IoT)” Tugas Akhir DIII Program Studi Teknik Informatika, Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Wiktasari, S.T., M.Kom., dan Angga Wahyu Wibowo, S.Kom., M.Eng., Ph.D., Juli 2026. Perkembangan t…
Puteri Aprilinda Dewi, NIM 4.42.22.0.18, “Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Experience, dan Brand Trust dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening terhadap Brand Loyalty Pengguna Bank Aladin Syariah Di Indonesia”, Skripsi Sarjana Terapan pada Program Studi Perbankan Syariah Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Mustika Widowati, S.E…
Hana Eka Wulandari, NIM. 4.42.22.1.10, “Pengaruh User Experience, Keandalan Layanan, Fitur, dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pengguna BYOND by BSI Pada Generasi Z di Indonesia”, Skripsi Sarjana Terapan pada Program Studi Perbankan Syariah Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M., dan Suryani Sri Lestari, S.E., M.Bus., 09 Februari 2026, 117…
Rachma Tri Kurnia Ratna Dewi, “Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat Keberlanjutan Penggunaan Mobile Banking pada Generasi Z di Jawa Tengah: Pendekatan Extended ECM dengan Trust sebagai Moderasi”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Dr. M. Noor Ardiansah S.E., M.Si., Akt dan Sri Murtini, S.E., M.Si., Akt., 2026, 95 halaman. Penelitian ini bert…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah