Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer satisfaction, customer delight, dan customer trust terhadap customer loyalty pada BRI Pekalongan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI Pekalongan dengan jumlah sampel sebanyak 140 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adala…
This study examines the influence of Product Availability and Customer Trust on Repurchase Intention, with Customer Satisfaction as a mediating variable, in the context of ASEAN imported food retail. The research focuses on Bigking Shopping Center Taiwan, a retail chain that specializes in Southeast Asian food products and serves immigrant communities from ASEAN countries such as Indonesia, Vie…
ABSTRAK PENGARUHPERCEIVED VALUE DAN TRUST TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA JASA TRANSPORTASI PT KERETA API INDONESIA SEMARANG (Studi Kasus pada Penumpang PT Kereta Api Indonesia Daop 4 Semarang) PT KAI adalah satu - satunya perusahaan yang menyediakan jasa layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki 9 Daerah Operasional (Daop) yang tersebar di Pulau Jawa. PT KAI Daop …
PT KAI adalah satu - satunya perusahaan yang menyediakan jasa layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki 9 Daerah Operasional (Daop) yang tersebar di Pulau Jawa. PT KAI Daop 4 Semarang membawahi stasiun - stasiun yang ada jalur rel utara Jawa Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience dan trust terhadap repurchase intention. Sampel peneliti…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah