PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL LISTRIK PADA BYD ARISTA SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil listrik di BYD Arista Semarang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner d…
ABSTRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT ASIA PACIFIC FIBERS TBK PT Asia Pacific Fibers Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri serat sintetis (polyester). Salah satu tantangan yang dihadapi perusahaan adalah mempertahankan karyawan agar tetap bekerja diperusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap retensi …
Persaingan pasar kosmetik lokal yang semakin ketat, ditandai dengan pelemahan posisi Top Brand Index Bedak Marcks Classic serta kondisi penjualan yang fluktuatif, mengindikasikan adanya persoalan pada kepuasan dan loyalitas konsumen produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi responden dan menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen produk be…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pemuda Semarang. Jumlah sampel ditentukan menggunakan Rumus Cochran dan diperoleh sebanyak 105 responden, dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling jenis purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji i…
Arsip berperan sebagai pusat ingatan dan sumber informasi bagi organisasi. Namun, Divisi APKU PT PLN (Persero) Pusmanpro belum mengelola arsip fisik dan e-arsip secara optimal. Arsip fisik masih tersebar di berbagai ruangan, dan aplikasi e-arsip masih memiliki keterbatasan fitur dan akses. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas, kendala, dan solusi pengelolaan arsip pada Divisi A…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem aplikasi Mobile JRKu terhadap kepuasan pengguna di Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi JRKu yang berdomisili atau beraktivitas di Kota Semarang, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan melalui Rumus Cochran dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner …
PT XYZ sebagai perusahaan manufaktur menghadapi tantangan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Berdasarkan hasil observasi, masih ditemukan permasalahan terkait persepsi keadilan organisasi, seperti ketidaksesuaian antara beban kerja dan kompensasi, serta berbagai keluhan mengenai kondisi lingkungan kerja fisik yang disampaikan melalui kotak pesan suara perusahaan. Kondisi tersebut menun…
Pertumbuhan industri skincare di Indonesia, perbedaan penjualan produk lokal dan asal Jepang di Moonlight CMC Beauty Kudus, serta ketidakkonsistenan penelitian terdahulu mengenai pengaruh negara asal produk dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik terhadap keputusan pembelian, mendasari penelitian ini. Moonlight CMC Beauty Kudus merupakan salah satu usaha ritel kecantikan yang menye…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingkat turnover karyawan PT Gyan Kreatif Indonesia pada tahun 2025 sebesar 23,33% yang mengindikasikan adanya permasalahan terkait kepuasan kerja. PT Gyan Kreatif Indonesia merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang industri kerajinan keramik dengan merek Naruna Ceramic. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kerja, lingkun…
PENGARUH PERCEPTIOBS OF SERVICE QUALITY AND CUSTOMER COMFORT ON CUSTOMER LOYALITAS ( STUDI KASUS PELANGGAN BRT SEMARANG)