Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap kepuasan pelanggan PT PLN (Persero) ULP Ungaran. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan dan penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan baik secara par…
Perkembangan industri manufaktur di Indonesia mengalami pertumbuhan yang cukup pesat, sehingga efektivitas kerja karyawan menjadi aspek penting dalam mendukung tercapainya tujuan perusahaan. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi efektivitas kerja kerja adalah disiplin kerja, karena penerapan disiplin kerja yang baik dapat mendorong karyawan untuk mematuhi aturan, standar kerja, serta menyel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga Kamar dan Pengalaman Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Hotel Chanti Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Harga Kamar dan Pengalaman Pelanggan. Variabel terikat dari penelitian ini adalah Loyalitas Pelanggan. Pengumpulan data primer menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan logistik terhadap loyalitas pelanggan serta mengetahui besarnya pengaruh kualitas layanan logistik terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Nusantara Elok Keramik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian berjumlah 158 pelanggan B2B, sedangkan jumlah sampel sebanyak 62 respond…
The development of digital technology has transformed marketing patterns and consumer behavior from conventional methods toward digital-based marketing. This shift has driven businesses to adopt digital marketing in order to expand market reach, build closer relationships with consumers, and align marketing activities with the needs of consumers who are increasingly active on social media. PT B…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) terhadap komitmen organisasi pada karyawan PT MAJ Logistik Indonesia, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena tingkat absensi karyawan yang fluktuatif serta masih ditemukannya pelanggaran penggunaan alat pelindung diri, yang mengindikasikan komit…
PT Ardana Sejahtera Abadi merupakan perusahaan jasa logistik dan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) di Kota Semarang yang menghadapi peningkatan permintaan surat penawaran harga seiring bertambahnya aktivitas pengiriman. Proses permintaan dan penyusunan surat penawaran harga dilakukan melalui komunikasi email tanpa format baku, sehingga data kebutuhan pelanggan sering tidak lengkap dan memerluk…
Rafika Wisnu Warasantya, “Perhitungan Harga Pokok Produksi dengan Metode Harga Pokok Proses pada UMKM Jamu Gendut Kota Semarang Bulan April 2026”, Tugas Akhir Program Studi D3 Akuntansi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Dewi Sri Marsanti, S.E., M.M. dan Moh. Haris, S.E., Msi., Agustus 2026, 72 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menghitung perbedaan antara…
Toko Roti @&B Cilacap dalam menghitung harga pokok produksi masih menggunakan cara yang cukup sederhana, yakni secara sederhana yaitu total biaya yang dikeluarkan dibagi dengan total produk yang dihasilkan. Oleh karena itu akan berdampak pada laporan keuangan berupa neraca dan laba rugi. Penelitian ini bertujuan untuk menghitung harga pokok produksi roti isi coklat dan roti isi ayam berdasarkan…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeteksi potensi kecurangan laporan keuangan pada bank syariah di Indonesia menggunakan perspektif Fraud Diamond. Fraud Diamond adalah teori yang mengidentifikasi empat elemen utama yang mempengaruhi terjadinya kecurangan, yaitu tekanan (pressure), kesempatan (opportunity), rasionalisasi (rationalization), dan kemampuan (capability). Variabel yang digunakan untu…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah