Pengaruh Customer Experience, Perceived Value, dan Trust terhadap Repurchase…

Semarang merupakan wilayah yang telah menyediakan fasilitas transportasi umum berupa Bus Rapid Transit (BRT) Trans Semarang. Penelitian ini bermaksud untuk mengujikan niat pembelian ulang tiket penggunaan BRT Trans Semarang. Penelitian ini memakai tiga variabel yakni customer experience, perceived value, dan trust terhadap repurchase intention sebagai faktor penentu. Penelitian ini selaku …