Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kualitas armada bus pariwisata (X1) dan persepsi kualitas layanan perjalanan (X2) terhadap keputusan pelanggan (Y) menggunakan jasa bus pariwisata PO JD Trans di Kota Magelang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan kuesioner. Kuesioner menggunakan skala semantic differensial numeric 5 poin penliaian. Teknik…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media influencer, kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Scarlett Whitening studi kasus pada pengguna Scarlett Whitening di Surakarta. Sampel yang diambil pada penelitian ini berjumlah sebanyak 89 responden dengan menggunakan teknik sampling incindental. Metode pengumpulan data yang dilakukan menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan prosedur pelayanan prima, cara mengatasi keluhan pelanggan, dan strategi pemasaran jasa yang diterapkan di Hotel Plaza Semarang. Metode pada penelitian ini menggunakan deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Pelayanan prima yang digunakan berfokus pada indikator A6 yai…
PT. Nasmoco Gombel Semarang adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif, yang berkedudukan dan berkantor di Jalan Setiabudi No.22 Semarang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand love dan brand attitude terhadap brand loyalty pada mobil Toyota Avanza. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 93 orang responden dengan menggunakan kuesio…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah bentuk pengaplikasian ilmu yang didapatkan selama menimba ilmu dan menumbuhkan jiwa entrepreneur serta usaha yang telah dirintis tidak hanya berhenti setelah tugas akhir ini selesai tetapi akan dikembangkan dikemudian hari dengan terus melakukan inovasi. Tugas akhir ini mengevaluasi kinerja bisnis dari beberapa aspek seperti sumber daya manusia, prod…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan pendampingan terhadap kinerja pemasaran UMKM, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 50 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunakan observasi dan kuesioner. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilitas. Analisis …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bayar kemudian dan bayar di tempat terhadap keputusan pembelian pada Shopee. Teknik sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah non probability sampling yaitu purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah teruji validitas dan reliabilita…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan perceived quality terhadap keputusan pembelian jilbab instan Rabbani (Studi kasus pada konsumen jilbab instan Rabbani Cabang Demak Jawa Tengah). pengumpulan data penelitian dilakukan dengan wawancara dan kuesioner kepada 85 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling dan accidental sampling. pengujian …
Berbagai macam tren makanan pada saat ini sangat menarik minat beli masyarakat terlebih dengan adanya sebuah inovasi pada produk. Bocigo sebagai usaha yang bergerak dibidang kuliner baso aci menangkap peluang ini dan mengimplementasikannya pada variasi produk Bocigo. Tagline yang diterapkan usaha yaitu
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat penggunaan kembali kereta api kaligung. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan pelanggan jasa kereta api kaligung dalam 3 bulan terakhir (Mei-Juli 2022). Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Analisis data yang digunakan …