Transformasi digital di dunia perbankan mendorong Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk meluncurkan aplikasi BYOND by BSI sebagai pengganti BSI Mobile. Tujuannya adalah untuk memberi nasabah layanan yang lebih praktis dan kontemporer. Meskipun demikian, beberapa nasabah masih menghadapi kesulitan untuk memahami dan menggunakan fitur aplikasi, yang berdampak pada lamanya penggunaannya. Oleh karena …
ABSTRAK PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL CANDI INDAH CONVENTION SEMARANG Perkembangan media sosial telah mendorong industri perhotelan memanfaatkannya sebagai sarana pemasaran untuk menarik minat konsumen dan meningkatkan keputusan menginap. Hotel Candi Indah Convention Semarang secara aktif menggunakan media sosial, khususnya Instagram, sebagai media p…
Persaingan pasar kosmetik lokal yang semakin ketat, ditandai dengan pelemahan posisi Top Brand Index Bedak Marcks Classic serta kondisi penjualan yang fluktuatif, mengindikasikan adanya persoalan pada kepuasan dan loyalitas konsumen produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi responden dan menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen produk be…
Pelaksanaan administrasi pelayanan perjalanan kapal pada Divisi Shipping Agency PT Moda Indonesia Agency Semarang masih menghadapi beberapa kendala, seperti gangguan sistem administrasi, antrian kapal di pelabuhan, dan kerusakan teknis kapal yang dapat menyebabkan keterlambatan proses administrasi maupun operasional kapal. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan prosedur adminis…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan aplikasi Bluebird One (BBOne) dalam mendukung layanan rekrutmen pengemudi pada Bluebird Group Semarang, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi beserta solusi yang diterapkan perusahaan. Sebelum penggunaan aplikasi BBOne, sistem administrasi HR dan rekrutmen masih menggunakan metode konvensional yang semi-manual dan terdesentralisasi…
PELAKSANAAN SISTEM INFORMASI BERBASIS MULTI SISTEM PADA PROSES BISNIS NIAGA DAN DISTRIBUSI KOMODITAS DI PT PERUSAHAAN PERDAGANGAN INDONESIA (PPI) KANTOR CABANG UTAMA SEMARANG Transformasi digital mendorong perusahaan distribusi komoditas untuk mengimplementasikan sistem informasi terintegrasi guna meningkatkan efisiensi Supply Chain Management (SCM). PT Perusahaan Perdagangan Indonesia (PPI) K…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesiapan sumber daya manusia (SDM), tingkat minat pegawai, serta menganalisis pengaruh kesiapan SDM terhadap minat pegawai dalam menggunakan aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) pada BPDAS Pemali Jratun Semarang. Penelitian ini di latarbelakangi oleh temuan lapangan bahwa pegawai berusia di atas 40 tahun yang mendo…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi Sistem Power Pro pada proses purchasing di Hotel Ciputra Semarang, menganalisis perannya dalam mendukung efektivitas proses purchasing, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat penggunaannya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi…
Perkembangan teknologi digital dalam layanan transportasi mendorong PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, salah satunya melalui aplikasi Access by KAI yang digunakan untuk pemesanan tiket, pembayaran, perubahan jadwal, pembatalan tiket, dan memperoleh informasi perjalanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi pelayanan yang diterapkan oleh PT Telekomunikasi Selular dalam pemasangan WiFi IndiHome di Wilayah Operasional Kerja (WOK) Semarang 1, serta mengevaluasi efektivitas strategi tersebut dalam menyelesaikan kendala pemasangan berdasarkan perspektif karyawan maupun pelanggan. Penelitian ini menggunakan kerangka Expectation Confirmation Theory (ECT) u…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah