Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap repurchase intention, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, pada perusahaan bongkar muat (PBM) mitra PT Pelindo Multi Terminal Branch Tanjung Emas. Permasalahan penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih terbukanya ruang perbaikan kualitas layanan kepelabuhan…
Aina Fatiha Sari dan Khoirun Nadhoril Ihsan, “Analisis Kebutuhan Window Time Peninggian Jembatan Kereta Api BH 111 Petak Kaliwungu – Kalibodri KM 20+744”, di bawah bimbingan Ibu Warsiti, S.T., M.T. dan Bapak Sudarmono, S.T., M.T., Tugas Akhir, Teknik Sipil, Politeknik Negeri Semarang, Juli 2026, 106 halaman. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan akan metode pelaksanaan peninggia…
Kepedulian terhadap isu lingkungan kini semakin memengaruhi cara perusahaan menyusun strategi pemasarannya, mendorong banyak pihak untuk mengarahkan praktik bisnis mereka ke arah yang lebih berkelanjutan. Eiger merupakan salah satu perusahaan perlengkapan outdoor asli Indonesia telah mengimplementasikan strategi pemasaran hijau dalam menjalankan aktivitas bisnisnya. Namun, masih ditemukannya pr…
The intensifying competition in the logistics industry requires freight forwarding companies to sustainably retain their customers. This study examines the influence of price sensitivity and perceived value on repurchase intention, with word of mouth as an intervening variable at PT Samudera Perdana Selaras. This research employs a quantitative methodology, utilizing a questionnaire to collect …
PT Yanmar Diesel Indonesia sebagai perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan kerja karyawan. Kondisi tersebut menunjukkan pentingnya perhatian terhadap faktor yang dapat memengaruhi kepuasan kerja, khususnya Efikasi Diri dan Persepsi Dukungan Organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Efikasi Diri dan Persepsi Dukungan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Bakhtera Freight Worldwide Cabang Cirebon. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah sampling jenuh (sensus) dengan jumlah responden sebanyak 60 pelanggan yang telah menggunakan layanan jasa ekspor PT Bakhtera Freight Worldwide Cabang Cirebon lebih d…
Kelebihan persediaan merupakan salah satu bentuk pemborosan yang umum ditemukan dalam manufaktur dan dapat meningkatkan biaya operasional serta menurunkan kinerja keuangan perusahaan. PT X menghadapi permasalahan kelebihan persediaan yang berulang pada material produk pemutus daya yang diperoleh dari pemasok intragrup. Sebanyak 258 dari 639 material pernah berstatus berlebih selama periode peng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan JNE di Kota Semarang. Pertumbuhan industri e-commerce yang mendorong meningkatnya persaingan antarperusahaan jasa ekspedisi di Indonesia menuntut penyedia layanan seperti JNE untuk menjaga kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan dan persepsi harga yang sesuai dengan ekspektas…
Industri freight forwarding menghadapi berbagai tuntutan pekerjaan, seperti intensitas koordinasi, ketepatan waktu, dan penyelesaian permasalahan dalam proses pengiriman. Kondisi tersebut menuntut karyawan untuk mempertahankan kinerja yang optimal. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh persepsi dukungan atasan dan keseimbangan kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penga…
Perilaku Kewarganegaraan Organisasi merupakan perilaku sukarela karyawan yang berperan penting dalam meningkatkan efektivitas organisasi. Pada Kantor Direksi PT Perkebunan Tambi Wonosobo ditemukan beberapa fenomena yang mengindikasikan belum optimalnya Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, di antaranya tingkat kehadiran karyawan yang belum mencapai target perusahaan serta masih adanya keterlamba…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah