Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, fasilitas dan harga terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Semarang. Data yang digunak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan emosional terhadap kepuasan nasabah PT BPR Bank Boyolali (Perseroda) baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan pada PT BPR Bank Boyolali (Perseroda). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sa…
ABSTRAK Sri, Shanda Hamidah Athalla, NIM 3.42.20.2.26 “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Kepuasan Nasabah KPR Di Bank Tabungan Negara Tbk Cabang Semarang”, Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Aris Sunindyo, S.E., M.M., dan Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si.Ak., Agus…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik non probability sampling berupa insidental sampling. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan studi pustaka dan kuesioner. Kuesioner dibagikan secara online…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Brand Value terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua di Kota Semarang. Metodologi: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yang di…
Perkembangan dunia bisnis saat ini semakin hari semakin meningkat, menuntut para wirausahawan untuk menciptakan strategi bisnis yang tepat untuk memenangkan persaingan. Munculnya berbagai usaha menyebabkan ketatnya persaingan dunia usaha. Salah satunya CV. Mubarokfood Cipta Delicia merupakan perusahaan yang menjual berbagai macam jenang dengan berbagai ukuran dan rasa. Sebagai pionir…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian waralaba fast food internasional dengan citra merek sebagai variabel intervening. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner. Metode …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga terhadap kepuasan nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang secara simultan dan parsial. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner yang dilakukan oleh 95 responden yang menjadi nasabah Tabungan Bima. Metode anali…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Branding Produk, Kualitas Produk dan Strategi Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian pada Industri Kreatif Batik (Studi Kasus Pada Sentra UMKM Batik Kabupaten Pati). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan convenience sampling atau yang sering disebut accidental sampling. Purposi…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Variasi Produk, dan Kualitas Produk, terhadap Keputusan Pembelian Cardinal Jeans MDS Paragon di Kota Semarang. Metode: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, wawancara, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree- Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metod…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah