Perkembangan media digital mendorong industri perhotelan untuk menerapkan strategi Cyber Public Relations dalam membangun citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi Cyber Public Relations Hotel Dafam Semarang dalam membangun citra perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara (PR, Manager HR, St…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan komunikasi internal, menganalisis peran komunikasi internal dalam membangun budaya kerja kolaboratif, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan faktor penghambat komunikasi internal di De Pastry Semarang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi…
Batik Smile Semarang merupakan usaha batik yang memproduksi sendiri produknya, sehingga tidak menutup kemungkinan terjadi cacat produksi yang dapat menimbulkan keluhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur komunikasi dalam penanganan keluhan konsumen pada Batik Smile Semarang cabang Sukun serta faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian menggunakan metode deskriptif…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan kinerja karyawan di PT Citra Abadi Bermartabat Karanganyar Surakarta, yang ditunjukkan oleh belum tercapainya target produksi secara konsisten, tingkat ketidakhadiran karyawan yang mencapai rata-rata 8% per bulan, serta kesalahan komunikasi antar divisi yang berdampak pada kesalahan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengar…
Perkembangan teknologi digital dan media sosial telah mengubah pola pemasaran pada industri ritel buku impor di Indonesia. Meskipun aktif membangun keterlibatan di media sosial, posisi kompetitif Water Lily masih tertinggal dibandingkan dengan pesaing lain di industri yang sama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dari mulut ke mulut elektronik, konten buatan penggun…
Pertumbuhan industri skincare di Indonesia, perbedaan penjualan produk lokal dan asal Jepang di Moonlight CMC Beauty Kudus, serta ketidakkonsistenan penelitian terdahulu mengenai pengaruh negara asal produk dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik terhadap keputusan pembelian, mendasari penelitian ini. Moonlight CMC Beauty Kudus merupakan salah satu usaha ritel kecantikan yang menye…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai intrinsik saham dan merumuskan rekomendasi keputusan investasi pada perusahaan subsektor telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2023–2025 menggunakan metode Dividend Discount Model (DDM) dengan pendekatan pertumbuhan konstan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial, optimasi mesin pencari, dan strategi komunikasi pemasaran digital terhadap loyalitas nasabah pada seluruh pengguna bank digital. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna bank digital di Indonesia yang pernah menggunakan layanan ba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi komunikasi internal dalam membangun loyalitas karyawan pada PT PLN (Persero) UP3 Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap karyawan di lingkungan UP3 Surakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal di PT PLN UP3 Surakarta berja…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Divisi Sarana Pelayanan Pelanggan (SARPP) PT PLN (Persero) UP3 Surakarta dalam menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan, serta menganalisis peran teknologi, khususnya aplikasi PLN Mobile dan APKT (Aplikasi Pelayanan Keluhan Terpadu), dalam mendukung proses komunikasi tersebut. Metode yang digunak…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah