Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Self-Efficacy, Work-Life Balance, dan Employee Engagement terhadap Job Satisfaction pada karyawan Department X Divisi X PT Freeport Indonesia. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena rendahnya kepuasan kerja yang ditunjukkan melalui ketidakpuasan terhadap sistem promosi, terbatasnya kesempatan pengembangan karier, serta kurangnya p…
This study examines tourist satisfaction at Dairyland On The Valley in response to the decline in tourist visits, with particular attention to destination image and the heterogeneous characteristics of tourists. The research employs a quantitative method within a positivist paradigm, complemented by a tourist segmentation approach. Data were collected through questionnaires from 303 respondents…
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Mobil Wuling Air EV di PT Automobil Jaya Mandiri (Wuling Semarang Sudirman) Perkembangan kendaraan listrik meningkatkan persaingan industri otomotif sehingga kepuasan konsumen terhadap kualitas produk perlu diperhatikan. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kepentingan, kinerja, dan kepuasan konsumen serta prioritas perbaikan Wuling Air EV di PT…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap penggunaan Motor Listrik Polytron Fox 350 untuk mengetahui sejauh mana produk memenuhi harapan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen pada Motor Listrik Polytron Fox 350. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan observasi. Metode penelitian yang digunaka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan peserta terhadap pelayanan pencairan dana pensiun di PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Semarang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan SERVQUAL dan Customer Satisfaction Index (CSI). Metode SERVQUAL digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan berdasarkan lima dimensi, y…
Peneliti menganalisis kualitas pelayanan PT Taspen (Persero) KC Semarang dalam mendampingi peserta pensiun mengoperasikan aplikasi Andal by Taspen berdasarkan lima dimensi SERVQUAL. Penelitian kuantitatif deskriptif ini mengolah data utama berupa ulasan rating Google Maps dan kuesioner Customer Satisfaction Index (CSI) dengan konfirmasi data pendukung hasil wawancara mendalam bersama petugas en…
Penelitian ini membahas analisis stabilitas lereng pada STA 3+625 Proyek Pembangunan Jalan Baru Kretek–Girijati, Bantul, D.I. Yogyakarta yang berada di sisi jalan dan berpotensi mengalami ketidakstabilan. Analisis dilakukan untuk mengetahui nilai faktor keamanan (Safety Factor) pada kondisi lereng asli, setelah dilakukan cutting, serta setelah diberikan perkuatan menggunakan dinding penahan t…
Pembangunan infrastruktur jalan tol di kawasan perkotaan padat menghadirkan tantangan teknis yang kompleks, khususnya untuk mencegah terganggunya infrastruktur eksisting di sekitarnya. Steel Sheet Pile (SSP) kantilever digunakan sebagai struktur penahan tanah sementara untuk mencegah kelongsoran tanah akibat penggalian lereng galian fondasi bored pile pada proyek Jalan Tol Solo Yogyaka…
Nurvita Siswiyanti, “Analisis Pengendalian Biaya Jasa Rawat Inap Dengan Metode Activity Based Management Pada Rumah Sakit Umum Natalia Boyolali”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Siti Arbainah, S.E., M.M., dan Kenneth Pinandhito, S.S.T., M.Sc. Februari 2026, 73 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis biaya jasa rawat inap dengan pend…
This study finds cost distortion at PT Mandalaputra Prima Mandiri because service costs use an average cost per trip method that ignores differences in activity consumption across services. It applies Activity Based Costing to calculate more accurate trip costs for cargo services and motorcycle freight, and Activity Based Management to assess efficiency by classifying activities as value added …