Technical Intern Training Program (TITP) memberikan kesempatan bagi tenaga kerja Indonesia untuk memperoleh pengalaman kerja internasional yang menghadapkan trainee pada lingkungan budaya, sosial, dan kerja yang berbeda dari negara asal. Kondisi tersebut menjadikan kemampuan penyesuaian lintas budaya penting bagi trainee selama menjalani kehidupan dan pekerjaan di Jepang. Penelitian ini bertuju…
Perkembangan teknologi digital dan media sosial telah mengubah pola pemasaran pada industri ritel buku impor di Indonesia. Meskipun aktif membangun keterlibatan di media sosial, posisi kompetitif Water Lily masih tertinggal dibandingkan dengan pesaing lain di industri yang sama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dari mulut ke mulut elektronik, konten buatan penggun…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh budaya kerja Jepang yang diterapkan oleh PT Central Java Power terhadap pengelolaan Perjanjian Sewa Guna Usaha (Finance Lease Agreement /FLA) dalam kerja sama dengan PLN UIK Tanjung Jati B pada PLTU Tanjung Jati B Jepara. Kajian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya budaya organisasi dalam mendukung keberhasilan kerja sama bisnis internasional, khus…
Kegiatan industri manufaktur tidak terlepas dari peran sumber daya manusia. Perusahaan perlu mengelola sumber daya manusia dengan efektif agar produkitvitas tetap terjaga. Dalam upaya tersebut, beban kerja dan kualitas kehidupan kerja menjadi aspek yang perlu diperhatikan untuk menjaga keterikatan kerja karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja…
PT Jasco Logistics Semarang operates in an increasingly competitive logistics industry, making it essential to enhance customers' purchase intention through high logistics service quality and fair pricing. This study aims to examine the effect of Logistics Service Quality (X1) and Price Fairness (X2) on Purchase Intention (Y) among customers using EMKL services at PT Jasco Logistics Semarang.…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan logistik dan kepercayaan terhadap niat pembelian ulang pada pelanggan PT Mitra Kargo Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan Expectation Confirmation Theory sebagai landasan teoretis, sedangkan data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert 1–6 dari 45 responden yang mewakili 45 peru…
Indonesia memiliki potensi besar dalam perdagangan komoditas rempah di pasar internasional, salah satunya kayu manis. Kabupaten Kerinci, Provinsi Jambi, merupakan salah satu daerah penghasil kayu manis (Cinnamomum burmannii) yang memiliki kualitas dan karakteristik khas. Namun, pengembangan kayu manis Kerinci sebagai komoditas ekspor masih menghadapi permasalahan berupa keterbatasan akses pasar…
PT XYZ sebagai perusahaan manufaktur menghadapi tantangan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Berdasarkan hasil observasi, masih ditemukan permasalahan terkait persepsi keadilan organisasi, seperti ketidaksesuaian antara beban kerja dan kompensasi, serta berbagai keluhan mengenai kondisi lingkungan kerja fisik yang disampaikan melalui kotak pesan suara perusahaan. Kondisi tersebut menun…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap repurchase intention, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, pada perusahaan bongkar muat (PBM) mitra PT Pelindo Multi Terminal Branch Tanjung Emas. Permasalahan penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih terbukanya ruang perbaikan kualitas layanan kepelabuhan…
ABSTRAK PENGARUH FASILITAS PELABUHAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT PELINDO TERMINAL PETIKEMAS SEMARANG Kepuasan pengguna jasa merupakan aspek krusial dalam mempertahankan kelancaran rantai pasok logistik maritim dan keberlangsungan operasional pelabuhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fasilitas Pelabuhan dan Kualitas Layanan terhadap Kep…