Ditapis dengan
Pengaruh Corporate Image dan Customer Relationship Management terhadap Loyali…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Image dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Muhammadiyah Semarang. Data dikumpulkan melalui observasi, kueisioner, dan studi pustaka. Kuesioner menggunakan skala semantic differential scale. Serta penelitian ini menggunakan metode purposive sampling 100 responden…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 105 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0113 2024
Pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan dan Pemasaran Digital terhadap Loyalita…
PENGARUH MANAGEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT TELKOM - INDIHOME Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Managemen Hubungan Pelanggan dan Pemasaran Digital terhadap Loyalitas Pelanggan PT Telkom-Indihome. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian adalah Managemen Hubun…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 99 hal.; iluis., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 0024 2024
Analisis Kepuasan Konsumen Service Motor Pada Bengkel PT Yamaha Flagship Shop…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen service motor pada layanan bengkel di PT Yamaha Flagship shop Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah non-probability sampling dengan menggunakan rumus Slovin, dengan total 93 responden. Teknik analisis data yang d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 71 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0112 2024
Pengaruh Etos Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Apar…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh etos kerja dan kualitas kehidupan kerja terhadap kepuasan kerja Aparatur Sipil Negara pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Jawa Tengah. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner. Keseluruhan populasi yang berjumlah 50 pegawai ASN dijadikan objek penelitian menggunakan teknik s…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 87 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0118 2025
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PDAM Purbalingga…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan yang terdiri dari tangible, assurance, reliability, responsiveness, dan empathy terhadap Kepuasan Pelanggan pada PDAM Purbalingga. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang sudah teruji validitas dan reliabilitasnya dan studi pustaka. Populasi penelitian ini sebanyak 60.147 yang merupakan Pelanggan dari P…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 113 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0123 2024
Pengaruh Kepercayaan, Fitur Layanan, dan Kemudahan Pengoperasian Aplikasi DAN…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, fitur layanan, dan kemudahan pengoperasian aplikasi DANA terhadap minat keberlanjutan penggunanya. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala sinematic differensia dengan skor 5 point. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling de…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 86 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0124 2024
Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian M…
Mie Sedaap merupakan merek mi instan terpopuler kedua di Indonesia yang diproduksi oleh Wings Food. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan pembelian mi instan merek Mie Sedaap. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner, kajian pustaka, dan observasi. Populasi penelitian ini terdiri dari mahasiswa aktif Pol…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 100 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0122 2024
Tugas Akhir Dreamy Chiffon: Chiffon Cupcake dengan Varian Rasa yang Unik = Dr…
Projek dari Dreamy Chiffon ini menghasilkan sebuah produk yang mengusung tema chiffon cupcake, serta menghadirkan konsep yang segar dan inovatif di dalam industri makanan. Usaha ini mengkhususkan diri dalam produksi dan penjualan chiffon cake yang lembut dan lezat. Sebuah chiffon cake dengan ukuran kecil yang di padupadankan menggunakan whip cream. Didirikan dengan misi untuk menggabungkan perk…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii, 180 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0117 2024
Pengaruh Penerapan Kesehatan dan Keselamatan Kerja Karyawan (K3) Terhadap Ki…
Kecelakaan kerja dapat dipengaruhi berbagai faktor dari pihak perusahaan maupun karyawan, Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan penelitian lebih lanjut terkait pengaruh penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Karyawan. Sampel penelitian ini merupakan karyawan PT Samator Indo Gas Tbk Kendal dan mengunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunak…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 76 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0120 2024
Pengaruh Membership Program terhadap Customer Loyalty Maskapai Penerbangan Ga…
Pengaruh Membership Program terhadap Customer Loyalty Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia pada PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Branch Office Semarang Perusahaan akan mendapat keuntungan dari pelanggan yang setia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adanya membership program terhadap customer loyalty di kantor cabang Garuda Indonesia Semarang. Kuesioner, observasi, dan st…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 100 hal: ilus; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0121 2024
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah