Ditapis dengan
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Asuransi Jiwa pada PT…
PEGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ASURANSI JIWA PADA PT ASURANSI JIWA TASPEN (TASPEN LIFE) KC SEMARANG Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada peserta Asuransi Jiwa Taspen Life KC Semarang. Teknik pengumpulan informasi dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 peserta Asuransi Jiwa Taspen Life…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 107 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0116 2024
Pengaruh Keamanan Transaksi terhadap Kepuasan Konsumen pada Marketplace Tok…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan transaksi terhadap kepuasan konsumen pada marketplace Tokopedia. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode kuesioner pada 100 responden. Keamanan transaksi adalah variabel bebas dalam penelitian ini, sementara kepuasan konsumen adalah variabel terikat. Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner, dan data sek…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 72 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 0098 2024
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan SIMCARD Provid…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan SIMCARD provider Indosat Ooredoo di Kota Semarang. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner dan studi pustaka. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden menggunakan metode accidental sampling. Jenis penelitian yang dijalankan adalah pe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 84 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MB 0002 2024
PENGARUH PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RICHEESE FACTORY…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui produk di Richeese Factory Semarang, pengaruh produk terhadap kepuasan konsumen di Richeese Factory Semarang, mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Richeese Factory Semarang, mengetahui secara bersama-sama produk dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Richeese Factory Semarang. Penelitian ini merupakan penelitian survey, mengg…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 69 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 086 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero)…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan (yang meliputi tangible, assurance, reability, responsiveness, emphaty) terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Juwana. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Skala yang digunakan dalam kuesioner yaitu semantic defferential dengan skala 5 poin. Metode yan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii, 126 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 098 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perumda Air Minu…
ABSTRAK Judul: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perumda Tirta Amerta Kabupaten Blora Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Amerta merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih di Kabupaten Blora. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Amerta masih…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 85 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 005 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) UP3 …
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN (PERSERO) UP3 SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UP3 Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis dalam penelitian ini y…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 64 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 020 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar PT P…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK PRABAYAR PT PLN JAKARTA (Studi Kasus Pada PT PLN UP3 Lenteng Agung Jakarta) Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar, (2) Keeratan Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Listrik Prabayar pada PT PLN (Persero) UP3 Lenten…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 64 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 063 2023
Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis…
Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Moedal salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih khususnya bagi masyarakat kota semarang. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Moedal masih banyak mendapatkan respon keluhan dari pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingka…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 87 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 066 2023
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Gyn Trans Bat…
Kualitas pelayanan merupakan bagian yang penting guna mendukung kinerja suatu produk yang ditawarkan kepada konsumen benar-benar sesuai dengan harapan. Dalam kenyataanya banyak dari pelanggan yang merasa tidak puas, mereka akan beralih ke penyedia layanan yang lain. Metode yang saya gunakan yakni populasi dan sampel, jenis data, metode pengumpulan data, teknik sampling, variabel penelitian, def…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xix, 62 hal.; ilus, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- AB 050 2023
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah