Transformasi digital PT Jasa Raharja melalui aplikasi JR-Ku menunjukkan pertumbuhan pengguna yang signifikan, namun belum diketahui secara empiris sejauh mana kemudahan penggunaan dan kualitas informasi aplikasi tersebut memengaruhi kepuasan pelayanan aplikasi JR-Ku, khususnya pada Cabang Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas informa…
Jumlah pernikahan di Kota Semarang menurun dari 9.245 pasangan pada 2023 menjadi 8.203 pasangan pada 2025, di tengah ketatnya persaingan penyedia jasa wedding organizer di kota tersebut. Kondisi ini menjadi fenomena menarik karena Pranata Wedding Services justru mencatat peningkatan jumlah klien tanpa keluhan pelanggan yang terbuka. Pranata Wedding Services merupakan salah satu penyedia jasa we…
Perkembangan industri perbankan di Indonesia mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatakan kuantitatif dengan teknik accidental sampling terhadap 105 responden yang menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Banyumanik Kota Sem…
Persaingan usaha kuliner di kalangan mahasiswa mendorong munculnya inovasi produk pangan yang terjangkau dan mudah dipasarkan. Melalui situasi ini, DoNbi hadir sebagai usaha kewirausahaan mahasiswa yang memanfaatkan ubi jalar ungu sebagai bahan baku donat, dengan tiga varian produk yaitu Crèmebi, Chozeebi, dan Miss You Bii. Usaha yang berdiri sejak Oktober 2025 dan berproduksi di Ngaliyan, Kot…
STRATEGI SALES MARKETING DEPARTMENT DALAM MENGOPTIMALKAN REVENUE KAMAR PADA HOTEL GRAND EDGE SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi yang diterapkan oleh Sales Marketing Department Hotel Grand Edge Semarang dalam mengoptimalkan revenue kamar, mengetahui faktor pendukung dan penghambat penerapan strategi, serta merumuskan pengembangan strategi yang dapat diterapkan. Peneli…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pemasaran media sosial berbasis Instagram pada Hotel Triizz Semarang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan akun Instagram Hotel Triizz Semarang sebagai media promosi yang aktif, namun jumlah pengikut dan tingkat interaksinya masih lebih rendah dibandingkan beberapa hotel bintang tiga di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan t…
Perkembangan pasar modal Indonesia menunjukan peningkatan pada jumlah investor dari generasi muda, khususnya mahasiswa. Namun, partisipasi mahasiswa tergolong kecil dengan persentase 13,92% karena sebagian besar belum mendapatkan penghasilan. Sehingga diperlukan pemahaman dan dorongan psikologis yang kuat agar mahasiswa tidak berinvestasi secara spekulatif, melainkan mengambil keputusan investa…
BPJS Kesehatan Kantor Cabang Ungaran merupakan salah satu kantor cabang yang menyelenggarakan pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional dengan wilayah kerja Kabupaten Semarang yang turut mendorong pemanfaatan aplikasi Mobile JKN sebagai sarana pelayanan mandiri bagi peserta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efikasi diri terhadap minat menggunakan aplikasi Mobile J…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi konten media sosial marketing Instagram yang dilakukan oleh Djanur Manten Wedding Organizer Semarang menggunakan kerangka implementasi media sosial marketing, serta untuk mengidentifikasi jenis-jenis konten yang digunakan dalam implementasi tersebut. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif da…
Perkembangan gaya hidup masyarakat modern mendorong meningkatnya kebutuhan akan jasa penyelenggaraan acara secara professional. PT Bersama Sukses Santoso (BESS) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa khusunya event organizer yang dalam menjalankan perannya dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima dan berkualitas, sehingga konsumen maupun klien mer…