Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perilaku Kewargaan Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada karyawan Bengkel PT Nasmoco Karangjati Motor. Permasalahan ditunjukkan oleh pencapaian penyelesaian servis tepat waktu yang belum konsisten selama periode Januari–Mei 2026, yaitu berkisar antara 91% hingga 98%. Hasil pra survei terhadap 30 karyawan bengkel juga …
PT Astra International Tbk-BMW Sales Operation Semarang merupakan salah satu bengkel resmi kendaraan BMW yang menyediakan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan di wilayah Semarang. Dalam menjalankan operasionalnya, temuan mengenai fluktuasi jumlah pelanggan servis pada PT Astra International Tbk-BMW Sales Operation Semarang periode November 2025-April 2026 mengindikasikan adanya permasalaha…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi turnover dan hasil tes kompetensi karyawan Unit 3 bagian RSF PT Delta Dunia Sandang Tekstil selama periode Oktober 2025 hingga April 2026 yang mengindikasikan adanya permasalahan Kepuasan Kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Lingkungan Kerja Fisik, Pemberdayaan Karyawan, dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kepuasan Kerja, baik se…
Perkembangan media sosial mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan platform digital sebagai strategi pemasaran dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Selain Pemasaran Media Sosial, Keragaman Produk dan Persepsi Kualitas juga menjadi faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam menentukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pemasaran Media Sosial, Keragaman Produk, da…
Penelitian ini dilakukan karena terjadinya penurunan penjualan sepeda motor Yamaha Sport di Yamaha FSS Semarang yang berlangsung secara konsisten selama tiga tahun berturut-turut, yakni pada periode 2023–2025, dan dialami oleh seluruh tipe produk yang dipasarkan (XSR 155, WR 155, dan R15). Yamaha Flagship Shop (FSS) Semarang merupakan salah satu dealer resmi Yamaha di Kota Semarang yang melay…
Retensi karyawan menjadi tantangan serius bagi perusahaan di era transformasi digital, termasuk di sektor manufaktur Indonesia yang menyerap sekitar 18,7% tenaga kerja nasional. Fenomena ini tampak nyata pada PT Inmas Surya Makmur Kendal, yang sepanjang tahun 2025 mencatat tingkat turnover bulanan rata-rata 9,0% dengan puncak mencapai 16,1% pada Juni. PT Inmas Surya Makmur Kendal merupakan peru…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi yang diterapkan oleh PT PLN (Persero) ULP Semarang Selatan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya keluhan pelanggan yang tercermin pada ulasan Google Review sehingga diperlukan upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui strategi pelayanan yang tepat. Penelitian menggunakan metode k…
Karyawan operasional sangat rentan terhadap kecelakaan kerja karena bekerja di ketinggian, penggunaan peralatan kerja, dan mobilitas di lapangan. Oleh karena itu, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) harus diterapkan untuk membuat lingkungan kerja aman dan mengurangi risiko kecelakaan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan metode penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) pada ka…
Persaingan usaha oleh-oleh khas daerah di Kota Semarang yang semakin ketat menuntut pelaku usaha membangun kekuatan merek guna memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Bandeng Juwana Elrina, sebagai merek bandeng presto yang telah lama dikenal, tercatat mengalami fluktuasi volume penjualan dalam beberapa tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi K…
Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh gaya hidup, perbandingan sosial, dan ulasan pelanggan daring terhadap keputusan pembelian pada konsumen iBox Official Store di Shopee. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan antara tingginya jumlah pengunjung dengan tingkat konversi pembelian pada iBox Official Store di Shopee, yang menunjukkan bahwa tingginy…