Perkembangan media digital mendorong industri perhotelan untuk menerapkan strategi Cyber Public Relations dalam membangun citra perusahaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi Cyber Public Relations Hotel Dafam Semarang dalam membangun citra perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara (PR, Manager HR, St…
Perkembangan penggunaan internet yang semakin meningkat menyebabkan kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet juga semakin tinggi. Kondisi tersebut membuat perusahaan penyedia jasa internet perlu memperhatikan kualitas pelayanan agar mampu memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Pada layanan Maxi-line.net, masih terdapat keluhan pelanggan yang berkaitan dengan gangguan koneksi dan perang…
Perkembangan platform Online Travel Agent (OTA) memungkinkan tamu menyampaikan keluhan menginap secara terbuka kepada publik, sehingga cara hotel merespons turut memengaruhi citranya di ruang digital. Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi penanganan keluhan pelanggan yang diterapkan Hotel Ciputra Semarang hotel bintang lima pertama di Semarang yang beroperasi sejak 1995, berlokasi di kaw…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi pesaing, kemampuan relasional, dan komitmen ekspor terhadap kinerja pemasaran ekspor PT Sandang Asia Maju Abadi. PT Sandang Asia Maju Abadi merupakan perusahaan manufaktur garmen yang bergerak di bidang produksi pakaian ekspor. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 34 responden dengan teknik sampel jenuh. Pengumpulan d…
Pekerjaan cutting timbunan preloading pada Proyek Toll Road Development of Semarang–Demak 1B memerlukan perencanaan alat berat yang tepat agar target penyelesaian sesuai master schedule dapat tercapai. Penelitian ini bertujuan menganalisis produktivitas excavator, dump truck, dan bulldozer, menentukan kebutuhan alat dalam satu fleet, serta menghitung jumlah fleet yang diperlukan pad…
Jalan rel yang melintasi kawasan pesisir menghadapi permasalahan tanah dasar lunak dengan daya dukung rendah dan kompresibilitas tinggi, sehingga penambahan ketebalan balas sebagai bagian dari upaya peninggian jalan rel perlu dievaluasi pengaruhnya terhadap distribusi tegangan dan penurunan tanah dasar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variasi ketebalan balas (30 cm,…
Indonesia merupakan salah satu negara pengekspor utama karet alam dunia, namun volume ekspor karet alam Indonesia ke Amerika Serikat menunjukkan kecenderungan menurun selama periode 2017–2025. Kondisi tersebut diduga dipengaruhi oleh faktor makroekonomi, yaitu nilai tukar, Produk Domestik Bruto Negara Mitra Dagang, dan harga relatif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai …
Konsolidasi tanah merupakan salah satu permasalahan geoteknik yang perlu diperhatikan dalam pembangunan timbunan jalan tol, khususnya pada kondisi tanah lunak yang berpotensi mengalami penurunan dalam jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi proses konsolidasi berdasarkan data instrumentasi Settlement Plate pada timbunan Toll Road Development of Semarang–Demak 1B, sert…
Bagus Ahmad Khoirul Ato’ dan Vicky Hervian Pangestu “Rancang Bangun Sistem Customer Relationship Management Berbasis Web Untuk Manajemen Kinerja Sales”, Tugas Akhir DIII Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Semarang di bawah bimbingan Muttabik Fathul Lathief, S.Kom., M.Eng. dan Idhawati Hestiningsih, S.Kom., M.Kom., Juni 2026, 213 halaman. Pencatatan data pelanggan dan aktivitas pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi zakat, religiusitas, dan pendapatan terhadap kepatuhan membayar zakat profesi pada karyawan PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk. Kantor Cabang Pembantu Tuban. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 24 responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling jenis Parti…